Anaaka bietet internationalen Versand in alle EU-Länder an. Der Mindestbestellwert für Großbritannien, Saudi-Arabien, die Vereinigten Arabischen Emirate und die USA beträgt 50 Euro.

Falls du dir nicht sicher bist, ob der Versand in dein Land angeboten wird, kannst du beim Bestellvorgang die vollständige Liste der angebotenen Länder einsehen.

Die Lieferung dauert in der Regel zwischen 5 und 7 Werktagen, das hängt von deinem Wohnort ab.

Dieser Zeitraum beginnt, nachdem die Zahlung für deine Bestellung eingegangen ist. Bei hoher Nachfrage oder Werbeaktionen kann der Versand etwas länger dauern, aber wir bemühen uns, die Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Du erhältst Informationen zur Lieferverfolgung, sobald dein Paket auf dem Weg ist.

Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an, der Versand ist im Preis inbegriffen.

Falls du aus irgendeinem Grund mit deinem Kauf unzufrieden bist, kannst du alle ungeöffneten und unbenutzten Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns

Verpackung, Zellophanverpackung und Sicherheitssiegel müssen intakt sein. Andernfalls gilt der Artikel als nicht mehr zum Weiterverkauf geeignet und wird von unserer Retourenabteilung nicht angenommen. Anaaka übernimmt die Rücksendekosten.

Falls du deine Bestellung stornieren oder ändern möchtest, wende dich bitte so schnell wie möglich an das Support-Team von Anaaka unter support@anaaka.com. Gib dabei deine Bestellnummer an und präzisiere die Änderungen, die du vornehmen möchtest.

Das Team wird sich bemühen, deinen Wunsch zu erfüllen, aber beachte bitte, dass Bestellungen, die bereits bearbeitet oder versandt wurden, nicht mehr geändert oder storniert werden können.

Anaaka akzeptiert eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden, darunter gängige Kreditkarten, Debitkarten und PayPal.

Die verfügbaren Optionen werden während des Bezahlvorgangs je nach deinem Aufenthaltsort angezeigt. Um deine Daten zu schützen, werden alle Transaktionen verschlüsselt und über ein sicheres Zahlungsportal abgewickelt.

Sobald deine Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, erstattet Anaaka dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen. Die Rückerstattung erfolgt über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

Falls du die Rückzahlung nach Ablauf dieser Frist noch nicht erhalten hast, empfehlen wir dir, dich bei deiner Bank zu erkundigen oder dich an unser Support-Team zu wenden. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Rückerstattung erfolgt ist.

Ja, alle unsere Produkte sind Halal-zertifiziert, das heißt, sie erfüllen strenge Vorgaben hinsichtlich Reinheit und Sauberkeit. Außerdem sind sie alkoholfrei, chemikalienfrei und tierversuchsfrei und entsprechen damit sowohl ethischen als auch religiösen Anforderungen.

Anaaka hat es sich zur Aufgabe gemacht, dem modernen Kunden sichere, wirkungsvolle und glaubensbewusste Kosmetikprodukte anzubieten. Weitere Informationen dazu findest du im Halal-Zertifikat.

Mit Stolz können wir sagen, dass unsere Produkte in Italien hergestellt werden, einem Land, das für seine hochwertigen Hautpflege- und Kosmetikprodukte bekannt ist. Die Produktionsstätten unterliegen strengen Qualitätskontrollen, die sicherstellen, dass jedes Produkt sowohl den europäischen Vorschriften als auch den Halal-Zertifizierungskriterien entspricht.

Diese Kombination aus Wissenschaft, Tradition und ethischen Werten macht die Markenidentität von Anaaka aus.

Ja, die Produkte von Anaaka sind eigens für empfindliche Haut entwickelt worden. Jede Formel wurde von Dermatologen getestet und enthält sanfte, hautfreundliche Inhaltsstoffe, die Reizungen und allergische Reaktionen auf ein Minimum reduzieren.

Egal, ob du trockene, fettige, zu Akne neigende oder Mischhaut hast, Anaaka bietet Pflegeprodukte, die deine Haut schützen und nähren, ohne aggressive Chemikalien oder künstliche Duftstoffe.